Nutzungsbedingungen

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen legen die Regeln für den Zugang und die Nutzung der Website sowie die Bedingungen für Bestellungen der Nutzer fest.

Die Nutzung der Website und die Bestätigung einer Bestellung setzen die vollständige Akzeptanz dieser Bedingungen durch den Nutzer voraus.

2. Benutzerkonto und Verantwortlichkeiten

Der Nutzer kann ein persönliches Konto erstellen, um die Verwaltung und Nachverfolgung seiner Bestellungen zu erleichtern.

Der Nutzer verpflichtet sich:

• Exakte und aktuelle Informationen bereitzustellen
• Die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten zu wahren

Jegliche Aktivität, die über das Benutzerkonto erfolgt, wird als vom Kontoinhaber durchgeführt betrachtet.

Wir können den Zugang zur Website vorübergehend einschränken, z. B. für Wartungsarbeiten oder technische Updates.

Gemäß §1231 BGB kann der Shop nicht für Unterbrechungen verantwortlich gemacht werden, die durch technische oder externe Ursachen entstehen, die außerhalb unseres Einflusses liegen.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Die auf der Website angebotenen Produkte werden möglichst genau dargestellt, insbesondere durch Bilder und Beschreibungen.

Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Aussehen können je nach verwendeter Hardware auftreten.

Bei offensichtlichen Fehlern bezüglich Preis, Beschreibung oder Verfügbarkeit wird der Kunde unverzüglich informiert.

Wird ein Produkt nach Bestätigung der Bestellung nicht mehr verfügbar:

• Der Kunde wird schnellstmöglich informiert.
• Es kann eine Alternative angeboten oder eine vollständige Rückerstattung vorgenommen werden.

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern und Abgaben.

4. Bestellung und Zahlung

Der Bestellprozess umfasst folgende Schritte:

• Auswahl der Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb
• Überprüfung des Bestellinhalts
• Eingabe oder Bestätigung der Lieferadresse
• Auswahl der Zahlungsmethode
• Endgültige Bestätigung der Bestellung

Nach Zahlungseingang gilt die Bestellung als bestätigt und der Kunde erhält eine Bestätigung per E-Mail.

5. Versand und Lieferung

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung üblicherweise innerhalb von 2 bis 6 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsschluss:

• Bestellungen, die vor 15:35 Uhr eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet.
• Bestellungen, die nach 15:35 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
• Fällt der Bestelleingang auf einen gesetzlichen Feiertag in Deutschland, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3 bis 9 Werktage nach dem Versand.

Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.

6. Stornierung von Bestellungen

• Der Kunde kann die Stornierung einer Bestellung innerhalb von maximal 24 Stunden nach der Bestellbestätigung beantragen, sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.
• Nach Ablauf dieser Frist oder sobald die Bestellung in die Bearbeitungs-, Verpackungs- oder Versandphase eingetreten ist, kann eine Stornierung nicht mehr akzeptiert werden. In diesem Fall kann der Kunde nach Erhalt der Ware gemäß dem Rückgabeverfahren des Shops eine Rückgabe beantragen.

Für weitere Informationen siehe die Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgaben und Rückerstattungen

Der Kunde kann die Rückgabe eines Produkts innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt der Bestellung beantragen.

Aus logistischen Gründen bietet der Shop keinen direkten Umtausch an. Möchte der Kunde einen anderen Artikel erhalten, muss zunächst die Rückgabe erfolgen und anschließend eine neue Bestellung auf der Website aufgegeben werden.

Eine Rückgabe kann in folgenden Fällen beantragt werden:

• Das Produkt wurde beschädigt geliefert.
• Das erhaltene Produkt entspricht nicht der Bestellung.
• Der Kunde möchte das Produkt nicht behalten.

Die zurückgesendeten Artikel müssen folgende Bedingungen erfüllen:

• Unbenutztes Produkt
• Produkt im ursprünglichen Zustand
• Vollständiges Produkt
• Originalverpackung in gutem Zustand

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware:

• Wird die Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen bearbeitet.
• Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.
• Die tatsächliche Gutschrift hängt von der Bearbeitungszeit der jeweiligen Bank oder des Zahlungsdienstleisters ab.

Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des TDDDG.

9. Gesetzgebung und Streitbeilegung

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Im Streitfall:

• Kann der Kunde den Shop kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung zu suchen.
• Ist keine Einigung möglich, werden die zuständigen deutschen Gerichte angerufen.

10. Kundenservice

Bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder Verbraucherrechten kontaktieren Sie bitte:

E-Mail: needhelp@sisaiaabode.com
Telefon: +81 (905) 582 22 69
Adresse: HOTARUGIKE NAKAMACHI 2-13-18, TOYONAKA-SHI, OSAKA-FU 560-0033, JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:35–15:35
Liefergebiet: Deutschland